تطبيق اورنج كاش لمساعدة عملاء شركة اورنج في التحكم في أموالهم على محفظة اورنج الإلكترونية وإدارة العمليات المالية المختلفة بأسهل شكل ممكن.
من خلال مجموعة من الأدوات التي تتوافر على التطبيق والتي دائما ما تساعد العميل وتجعله يتعرف على رصيد محفظة اورنج والتحويل والاستقبال للأموال.
ويتميز تطبيق اورنج كاش بأنه من التطبيقات التي يمكن تنزيلها على جميع انواع أجهزة الهواتف المحمولة فهو لا يحتاج إلى امكانيات خاصة حتى يمكن استخدام التطبيق على الجهاز والاستفادة منه.
كما يتميز التطبيق بأنه من التطبيقات المجانية بشكل كامل التي لا يتم دفع أي مصاريف حتى يتمكن العميل من تنزيله على الجهاز واستخدام الأدوات المختلفة التي يحتوي عليها.
مميزات تطبيق اورنج كاش
- تطبيق اورنج كاش يتميز بالواجهة سهلة الاستخدام ذات الأدوات الواضحة التي لا تحتاج إلى خبرة حتى يتمكن العميل من التعامل معها.
- يمكن من خلال التطبيق شحن رصيد خط الموبايل كما يمكن شحن الرصيد لخط أخر ولكن لشركة اورنج ايضا.
- كما يمكن من خلال التطبيق تحويل الأموال لأي خط يمتلك خدمة اورنج كاش من خلال إتباع بعض الخطوات.
- يمكن للعميل من خلال التطبيق الحصول على كود للشراء عبر شبكة الإنترنت.
- بالإضافة أنه يمكن عن طريق التطبيق دفع فواتير المياه والكهرباء والغاز وغيرها من الفواتير.
- إلى جانب أن العميل يستطيع دفع الاشتراكات المختلفة مثل اشتراكات النقابات أو النوادي أو غير ذلك.
طريقة تحميل التطبيق
يتم تحميل تطبيق على حسب نوع الجهاز الذي يرغب العميل في تحميل التطبيق عليه فإذا كان الجهاز يعمل بنظام التشغيل الاندرويد فيمكن تحميل التطبيق من خلال متجر جوجل بلاي.
أما إذا كان الجهاز المطلوب تحميل التطبيق على ايفون او ايباد او ايبود ففي هذه الحالة يتم تحميل التطبيق من خلال متجر اب ستور.
ولكن من المهم أن يكون اصدار الاندرويد على الجهاز نسخة 4.2 أو أعلى أما اصدار ال ios فمن المهم أن يكون نسخة 9.0 فأعلى.
كيف يمكن التسجيل على تطبيق اورنج كاش
التسجيل على تطبيق اورنج كاش يكون من خلال أي فرع من فروع شركة اورنج المنتشرة في جميع انحاء مصر وذلك من خلال تقديم طلب للحصول على رمز التعريف الشخصي.
بعد تقديم الطلب سوف يتم إرسال رسالة على جهاز الهاتف المحمول تحتوي على رمز التعريف الشخصي حيث أن هذا الرمز هو الذي سوف يتم استخدامه حتى يتم التسجيل على التطبيق.
يمكن أن يقوم العميل بتغيير الرمز السري الخاص به وذلك عن طريق الاتصال على كود #١١٥# واتباع الخطوات حتى يصل العميل إلى الخطوة النهائية بالكتابة الكود الجديد.
كما ان التسجيل على تطبيق يكون عن طريق استخدام نفس اسم المستخدم الذي يستخدمه العميل في حساب my orange.
تطبيق orange cash للاندرويد
تطبيق orange cash من التطبيقات التي يتم تحديثها بشكل دائم لتظل بالشكل الذي يناسب عملاء الشركة التي تبحث دائما على أن تكون عند حسن ظن عملائها حيث أن التحديث الأخير للتطبيق كان في أول شهر فبراير ٢٠٢١.
يبلغ حجم التطبيق 7.3 MB وبالتالي فهو من التطبيقات صغيرة الحجم التي لا تحتاج إلى مساحة كبيرة على جهاز الهاتف ولا تسبب للجهاز أي مشاكل ولا تتعارض مع أي ملفات أو برامج موجودة على الجهاز.
تم تثبيت التطبيق على نظام الاندرويد ما يزيد عن 500 ألف عملية تثبيت مما يدل على مدى ثقة العملاء في التطبيق وتفضيل استخدامه للاستفادة من التطبيق في القدرة على إدارة المحفظة المالية الخاصة بهم.
الاشتراك في orange cash
خدمة اورنج كاش من الخدمات المجانية التي يمكن للعميل الاشتراك فيها بدون الحاجة إلي دفع أي مصاريف أو رسوم كما أنه لا يحتاج إلا فقط الذهاب إلى أي فرع من فروع شركة اورنج.
ويمكن التعرف على فروع شركة اورانج من خلال الاتصال على رقم 115 والتعرف على الفرع الأقرب الذي تتوافر فيه خدمة اورنج كاش ويمكن من خلال الفرع مساعدة العميل على الاشتراك في الخدمة.
كما يجب على العميل عند زيارة الفرع أن يمتلك بطاقة الرقم القومي إلى جانب أهمية أن يكون الخط الذي سوف يطلب الاشتراك في خدمة اورنج كاش من خلاله مسجل باسم العميل وبنفس بيانات بطاقة الرقم القومي.
سوف يحصل العميل على نموذج للاشتراك فيجب أن يقوم بمليء البيانات الموجودة في النموذج وبعد ذلك يتم تقديم النموذج الى ممثل خدمة العملاء.
لن تحتاج عملية الاشتراك في خدمة اورنج كاش وقت طويل ولكن سوف تتم في نفس الوقت وسوف يتم ارسال رسالة على رقم الهاتف للعميل لتأكيد الاشتراك إلى جانب أنها سوف تتضمن الرقم السري.
ننصح العميل بتغيير الرقم السري قبل البدء باستخدام أي خدمة من خدمات اورانج كاش وذلك بالاتصال على رقم 115 ثم الضغط على رقم ٤ لإدارة الحساب ثم رقم ٣ للضبط.
بعد ذلك يتم اختيار رقم 2 لتغيير الرقم السري وكتابة الرقم القديم ثم كتابة الرقم الجديد الذي يجب أن يتكون من ٦ أرقام لا تتضمن تكرار في الأرقام وبعد ذلك يضغط العميل على تأكيد الرقم السري الجديد.
معلومات عن خدمة اورانج كاش
- خدمة اورنج كاش من الخدمات التي لن يستطيع العميل الاشتراك فيها إلا بتوافر بطاقة رقم قومي سارية المفعول تكون نفس البطاقة المسجل بها الخط المطلوب استخدامه للاشتراك في خدمة اورنج كاش.
- يمكن للعميل أن يقوم بالاشتراك في خدمة اورنج كاش من خلال ثلاث أرقام مختلفة ولكن من المهم إلا يزيد عن هذا الحد لأنه من الممكن أن يقع في بعض المشاكل القانونية.
- يمكن أن يسحب العميل أو يقوم بالتحويل خلال الشهر بحد اقصى 50,000 جنيه مصري سواء من خلال فروع الشركة أو عند التعامل من خلال ماكينات الصرف الآلي.
- بالإضافة إلى أن السحب اليومي للعميل من خلال ماكينات الصرف يجب أن لا يتعدى 20,000 جنيه مصري أما عمليات السحب اليومي من خلال فروع الشركة فيجب أن تكون بحد أقصى 30,000 جنيه مصري.
- أما بالنسبة للحد الأدنى للمعاملات المالية على خدمة اورنج فيش فهي خمسة جنيه مصري عند التعامل من خلال أحد فروع شركة اورنج أما عند التعامل من خلال ماكينات الصرف فإن الحد الأدنى للمعاملات المالية 20 جنيه مصري.
- من المهم إذا ضاع الخط أو تمت سرقته أن يسرع العميل بإيقاف الخط وذلك من خلال الاتصال على رقم 626 أو أن يقوم العميل بزيارة أحد فروع شركة اورنج التي توفر هذه الخدمة.
- خدمات اورنج كاش من الخدمات التي تم التعاون فيها بين شركه اورنج وبين بنك الامارات دبي الوطني لذلك يحق للبنك رفض أي طلب لفتح حساب الكتروني إذا ما رأى أن أوراق الاثبات غير كافية أو غير واضحة أو أن المعلومات المقدمة غير كافية أو دقيقة.
- عند ملئ نموذج الاشتراك في خدمة اورنج كاش فيجب أن يتم ملئ نموذج الاشتراك من خلال الشخص الراغب في فتح الحساب ولا يجوز لأى شخص آخر أن يقوم بتقديم الطلب بدلا من أي شخص أخر.
