للتحدث لاحد ممثلي خدمة العملاء اورنج كاش فخدمة اورانج كاش هي خدمة تحويل الأموال عبر الهاتف المحمول من Orange SA وهي خدمة متوفرة في معظم الشركات التابعة للمجموعة في إفريقيا.
يمكن لمستخدميها لإيداع الأموال في حساب مرتبط برقم هاتفهم المحمول ثم الوصول إلى مجموعة من الخدمات لا سيما تحويل الأموال محليًا ودوليًا ودفع الفواتير وشراء رصيد البث.
منذ يونيو 2016 أصبحت الخدمة متاحة في فرنسا حيث تتيح تحويل الأموال دوليًا إلى كوت ديفوار والسنغال ومالي.
اورنج كاش مصر
اورنج كاش مصر هي محفظة الكترونيه تعد هي الوسيلة الاسرع والاسهل لإنجاز المعاملات المالية في أي وقت وأي مكان من خلال الاعتماد بشكل كامل على جهاز الهاتف المحمول.
فيمكن من خلال هذه الخدمة التحويل أو الاستقبال للأموال من وإلى أي محفظة الكترونية كما يمكن شحن الرصيد ودفع الفواتير المختلفة مثل فواتير الكهرباء والإنترنت المنزلي وفواتير المياه والغاز وغيرها.
كما تتيح هذه الخدمة دفع مصاريف الجامعات والمدارس واشتراكات النقابات والنوادي إلى جانب تذاكر السينما والسفر واقساط التأمينات ويمكن من خلالها التبرع لأي جمعية خيرية أو مؤسسة.
بالإضافة إلى أن خدمه اورنج كاش توفر القدرة على الشراء من الإنترنت من خلال استخدام خاصية QR الذي يتم الحصول عليه أما من خلال تطبيق اورنج كاش أو عن طريق الاتصال على خدمة العملاء والذي يسهل عملية الشراء.
ويتم تنفيذ عمليات الايداع وعمليات السحب عن طريق أحد فروع شركة اورانج المنتشرة في جميع المناطق والمحافظات بالإضافة إلى استخدام ماكينات الصراف الآلي أو عن طريق منفذ فوري.
للتحدث لاحد ممثلي خدمة العملاء اورنج كاش تعرف عليها من خلال الارقام المرفقة بالاسفل
طريقة الاشتراك في اورنج كاش
يمكن الاشتراك في خدمة اورنج كاش عن طريق الاتصال على خدمة اورنج كاش للتحدث لاحد ممثلي خدمة العملاء اورانج كاش أو زياره أحد فروع شركة اورنج بالخط وبطاقة الرقم القومي.
وملئ نموذج الاشتراك في الخدمة وبمجرد الاشتراك سوف يتم ارسال رسالة على رقم الهاتف تحتوي على الرقم السري الذي لن يستطيع العميل استخدام خدمات اورنج كاش بدونه.
ولكن من الافضل للعميل أن يقوم بتغيير الرقم السري قبل أن يستخدم خدمات اورانج كاش وذلك عن طريق الاتصال على رقم ١١٥ و اختيار رقم 4 لإدارة الحساب.
بعد ذلك يتم الضبط عن طريق اختيار رقم 3 ثم تغيير الرقم السري عن من خلال الضغط على رقم 2 وكتابة الرقم السري الحالي وبعد ذلك يتم كتابة الرقم السري الجديد الذي يجب أن لا يقل عن ٦ أرقام ولا يحتوي على تكرار في الأرقام ثم الخطوة الأخيرة وهي تأكيد الرقم السري.
شروط الاشتراك في خدمة اورنج كاش
حتى يتمكن العميل من الاشتراك في خدمة اورنج كاش يجب أن تتوافر مجموعة من الشروط التي تتمثل في:
- من المهم أن يكون لدي الذي يرغب في الاشتراك في الخدمة خط اورنج مسجل باسمه وبطاقة رقم قومي سارية المفعول.
- يمكن للعميل أن يمتلك ثلاث محافظ اورنج كاش على ثلاث خطوط مختلفة.
- الحد الشهري للسحب من خدمة اورنج كاش 50,000 جنيه مصري.
- الحد اليومي للسحب من خدمة اورنج كاش من فروع الشركة 30,000 جنيه مصري ومن ماكينات الصراف الآلي 20,000 جنيه مصري.
- يمكن للعميل أن يحول في اليوم الواحد ٣٠ ألف جنيه مصري بحد اقصى.
- الحد الأدنى للعمليات على خدمة اورنج كاش 5 جنيه من الفروع ولكن من ماكينات الصراف الحد الأدنى 20 جنيه مصري.
- عند سرقة الخط أو ضياعه ويمكن ايقاف الخدمة من خلال الاتصال على رقم ٦٢٠ للتحدث لاحد ممثلي خدمة العملاء اورنج كاش أو زيارة أحد الفروع التي تتوافر فيها الخدمة.
قائمة اورنج كاش
يمكن استخدام قائمة اورنج كاش من خلال الاتصال على للتحدث لاحد ممثلي خدمة العملاء اورنج كاش أو الرمز #١١٥# وذلك للتحدث لاحد ممثلي خدمة العملاء اورنج كاش اول لاستخدام خدمات القائمة وهي:
- النقر على رقم ١ لتحويل الأموال.
- الضغط على رقم ٢ لشحن رصيد المكالمات.
- اختيار رقم 3 للمدفوعات.
- النقر على رقم ٤ لإدارة الحساب.
استخدام قائمة اورنج كاش لإضافة أو إلغاء رقم
الخطوة الأولى هي الاتصال على كود #١١٥# ثم اتباع الخطوات التالية:
- النقر على رقم ٤ لإدارة الحساب.
- اختيار رقم ٣ للضبط.
- النقر على رقم ٣ حتى يتم إدارة قائمة اورنج كاش.
- بعد ذلك كتابة الرقم السري.
- النقر على رقم واحد لإضافة الرقم.
- كتابة رقم الهاتف المحمول والتأكد أنه 11 رقم.
- كتابة الاسم.
طريقة الغاء رقم على اورنج كاش
الاتصال على كود #١١٥# واتباع الخطوات الاتية:
- النقر على رقم ٤ للتحكم في الحساب.
- اختيار رقم ٣ للضبط.
- النقر على رقم 3 لإدارة قائمة اورنج كاش.
- كتابة الرقم السري.
- النقر على رقم ٢ لإلغاء الرقم.
- اختيار الاسم المطلوب الغاءه.
تطبيق اورنج كاش
يمكن من خلال تطبيق اورنج كاش التحكم في خدمات المحفظة بشكل كامل كما يمكن من خلال التطبيق التواصل مع الدعم الفني للتحدث لاحد ممثلي خدمة العملاء اورانج كاش
فيمكن من خلال التطبيق الاستقبال والتحويل للأموال في أي وقت ومكان ودفع الفواتير المختلفة بدون أي مجهود مبذول.
التطبيق يمكن تنزيله على أجهزة الهواتف المحمولة سواء الأجهزة التي تعمل بنظام التشغيل الاندرويد أو أجهزة الهواتف المحمولة الايفون ولكن التطبيق متاح لعملاء اورنج كاش فقط.
وجدير بالذكر ان هذه الخدمة مقدمة لعملاء اورنج من خلال الشراكة مع بنك الامارات دبي الوطني بالإضافة إلى التعاون مع ميزة.
خدمات اورنج كاش للشركات
توفر خدمة اورنج كاش مجموعة كبيرة من الخدمات التي يمكن أن يستفيد منها أصحاب الأعمال والدفع والتحكم في أموال الشركة بشكل امن وسهل.
يمكن للشركة أن تحصل الأموال أو أن تدفعها في أي مكان وأي وقت إلى جانب دفع الأجور والرواتب للموظفين والتحصيل من العملاء والتجار بشكل أسرع وصورة مباشرة إلى جانب الدفع للموردين.
وحتى تتمكن الشركة من الاشتراك في خدمة اورنج كاش تقوم بالاتصال للتحدث لاحد ممثلي خدمة العملاء اورنج كاش على رقم ٦٢٦ للتحدث لاحد ممثلي خدمة العملاء اورنج كاش .
كما يمكن الاشتراك في خدمة اورنج كاش للشركات عن طريق الدخول على الموقع الرسمي للشركة و ملئ النموذج الاشتراك الذي يحتوي على بعض البيانات منها اسم المدير أو صاحب الشركة واسم الشركة واختيار المدينة.
إلى جانب بيانات التواصل من رقم الهاتف والبريد الالكتروني واختيار مجال الشركة وعدد الموظفين إلى جانب اختيار نوع الخدمة المطلوبة.
حيث توفر اورنج كاش مجموعة من الخدمات منها خدمة المرتبات و باقات البيزنس و الاتصال الثابت والدفع الاونلاين والحلول اللاسلكية و خطوط الشركات ومجموعة أخرى من الخدمات.
نسيت الرقم السري
يمكن استعادة الرقم السري مرة أخرى عند نسيانه من خلال أما الاتصال على خدمة الدعم الفني للتحدث لاحد ممثلي خدمة العملاء اورانج كاش قوي الاتصال على رقم 115.
ثم اختيار إدارة الحساب ثم الضبط ثم النقر على نسيت الرقم السري و كتابة الرقم القومي سوف يتم إرسال رسالة بالرقم السري المؤقت ويمكن للعميل بعد ذلك تغيير الرقم السري من خلال الخطوات التي سبق وذكرناها في الأعلى.
ويجب على العميل التأكد من عدم اطلاع أي شخص على الرقم السري وذلك للحفاظ على سرية الحساب.
نتمني نكون قد اوفينا الحديث عن ( للتحدث لاحد ممثلي خدمة العملاء اورنج كاش )
